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rgaa - Re: [rgaa] Clic lien -- ouvrir détail lien dans un nouvel onglet

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Objet : Accessibilité numérique, normes internationales, composants réutilisables, critères RGAA et tests, outils et ressources...

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Re: [rgaa] Clic lien -- ouvrir détail lien dans un nouvel onglet


Chronologique Discussions  
  • From: Remi Verhalle <adresse@cachée>
  • To: adresse@cachée
  • Subject: Re: [rgaa] Clic lien -- ouvrir détail lien dans un nouvel onglet
  • Date: Mon, 13 Jun 2022 10:23:06 +0200

Bonjour,

Pour être plus précis concernant l'ouverture d'une fenêtre sans action de l'utilisateur.

Le test 13.2.1 du RGAA est actuellement le suivant:
Vérifier qu’à l’ouverture du document, aucune nouvelle fenêtre (pop-up ou pop-under, par exemple) n’est ouverte.

Le critère 13.2 du RGAA adresse en réalité le critère 3.2.5 du WCAG de niveau AAA (donc hors du contexte légal en France)
et plus particulièrement la technique

Cette technique a été clarifiée par le WCAG dans le ticket suivant dans le commentaire de Jake Abma:
La référence à la technique 3.2.1 a été retirée du contenu du texte mais oubliée dans le titre de la technique et dans le critère correspondant, mais F52 est normalement une technique relative au critère WCAG 3.2.5 de niveau AAA uniquement.

En effet, comme l'indique la réponse officielle du WCAG, le focus au chargement n'est pas perdu puisqu'au chargement de la page il n'est pas défini sur un composant d'interface (mais sur le body).

La problématique de l'ouverture d'une fenêtre modale (pop-in) concerne donc principalement les cas où le focus peut-être perdu ET sans action de l'utilisateur, ce qui est couvert par la technique F22: Failure of Success Criterion 3.2.5 due to opening windows that are not requested by the user (w3.org) liée également au critère 3.2.5 de niveau AAA. Il y est notamment indiqué:
 
Failure due to opening new windows when the user does not expect them. New windows take the focus away from what the user is reading or doing. This is fine when the user has interacted with a piece of User Interface and expects to get a new window, such as an options dialogue. The failure comes when pop-ups appear unexpectedly.

Il semble que ces précautions judicieuses (même au niveau AA) soient déjà prises en compte dans le test 7.4 du RGAA : il faut avertir l'utilisateur de l'ouverture d'une nouvelle fenêtre avant interaction par l'utilisateur.

Bien cordialement

Remi Verhalle


Le lun. 13 juin 2022 à 08:04, Marwa BOUSSANDEL <adresse@cachée> a écrit :

Bonjour,

Ce critère traite de l’ouverture d’une nouvelle fenêtre sans que l’utilisateur n’ait « cliqué » sur un composant d’interface (lien, bouton, etc).

Le critère WCAG (https://www.w3.org/TR/WCAG21/#on-focuscorrespondant ) dit clairement que lorsque le composant d’interface reçoit le focus (plus précisément que le focus le quitte), aucun changement de contexte ne doit être déclenché (ouverture d’une nouvelle fenêtre en est un).

Voir également le test https://www.w3.org/WAI/WCAG21/Techniques/general/G107 pour plus de détails.

 

En espérant que c’est plus clair,

Bien à vous,

 

Marwa BOUSSANDEL 

Consultante Senior Accessibilité numérique / Responsable Qualité

Tél. : +33 1 86 38 00 86 

E-mail : adresse@cachée 

ipedis.com | publispeak.com 

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From: adresse@cachée <adresse@cachée> On Behalf Of VOLLE Christian
Sent: samedi 11 juin 2022 19:04
To: adresse@cachée
Subject: RE: [rgaa] Clic lien -- ouvrir détail lien dans un nouvel onglet

 

Bonjour à tous,

 

Le critère 13.2 du RGAA (qui ne traite que des fenêtres et pas des onglets) 

« Dans chaque page web, l’ouverture d’une nouvelle fenêtre ne doit pas être déclenchée sans action de l’utilisateur. Cette règle est-elle respectée ? »

a-t-il quelque chose à voir avec la question posée ou est-il totalement étranger ?

 

Bien cordialement

 

Christian VOLLE

 

 

De : adresse@cachée <adresse@cachée> De la part de Remi Verhalle
Envoyé : jeudi 9 juin 2022 10:14
À : adresse@cachée
Objet : Re: [rgaa] Clic lien -- ouvrir détail lien dans un nouvel onglet

 

Bonjour Maroua,

 

Je confirme qu'effectivement ce n'est ni une non-conformité ni recommandé

 

De manière générale, en l'absence de mention dans la méthode d'évaluation du RGAA il faut se référer à la norme légale en France qui est la norme européenne et donc au WCAG au niveau AA.

 

La technique G200: Opening new windows and tabs from a link only when necessary du WCAG couvre notamment plusieurs cas où l'ouverture dans une nouvelle fenêtre semble conseillée: 

  • ouverture d'une page d'aide pendant le remplissage d'un formulaire,
  • aide à la saisie (datepicker),
  • non rupture de la session sécurisée.

Cette technique est une technique, simplement "conseillée", pour le critère de succès Understanding Success Criterion 3.2.5: Change on Request (w3.org) qui est de niveau AAA donc n'est pas obligatoire dans le cadre des obligations légales en France.

 

Le but de cette technique est bien de limiter l'usage d'une ouverture à une nouvelle fenêtre seulement dans les cas où cela est nécessaire, ce qui ne semble pas le cas ici (ouverture des liens d'une annonce dans un nouvel onglet). Il est bien évidemment encouragé d'appliquer les recommandations simples de cette technique que je reformulerais ainsi :

 

Il est recommandé que lorsqu'un lien s'ouvre dans une nouvelle fenêtre, il y ait un avertissement visuel préalable au clic

 

J'ai pris la liberté de rajouter par rapport à la phrase originale en anglais les mots "visuel" et "au clic", car une simple infobulle par exemple ne sera d'aucune utilité en cas d'utilisation d'un zoom d'écran sur une tablette tactile. 

 

Il faut ainsi se tourner vers la technique H83: Using the target attribute to open a new window on user request and indicating this in link text (w3.org) qui permet de satisfaire ce même critère de niveau AAA.

 

Comme rappelé précédemment par d'autres intervenants, cela fait partie des bonnes pratiques mais nullement une obligation légale en France. Le problème de l'ouverture dans une nouvelle fenêtre (ou onglet) est, avant toute chose, une faute de goût ergonomique qui handicape tout le monde.

 

Remi Verhalle

 

Le mar. 7 juin 2022 à 09:07, BOUSSIDA Maroua <adresse@cachée> a écrit :

Bonjour, 

j'ai une page qui affiche une annonce en cliquant sur cette annonce via un lien, j'affiche les détails dans un nouvel onglet de navigateur

 

Je suppose que ce n'est pas une non-conformité , mais ce n'est pas recommandé .

Est-ce que vous me confirmer cela ?

Si oui, qu'est-ce qu'il faut ajouter de plus pour rendre cela accessible facilement

 

Je vous remercie d'avance

Cordialement

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